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Cancellation Policy

POLÍTICA DE RESERVAS Signature Black Car Service Para garantizar un servicio puntual y de calidad, todas las reservas deben realizarse con anticipación y proporcionar información correcta sobre fecha, hora, lugar de recogida, destino, pasajeros y, cuando corresponda, información del vuelo. Reservas y cambios Una reserva se considera confirmada una vez que Signature Black Car Service confirma la solicitud. Los cambios de fecha, hora, recogida o destino están sujetos a disponibilidad y deben solicitarse lo antes posible. Cambios de última hora pueden generar cargos adicionales. Cancelaciones Las cancelaciones realizadas con 24 horas o más de anticipación no tendrán cargo. Las cancelaciones con menos de 24 horas pueden estar sujetas a un cargo de hasta el 50% del valor de la reserva. Las reservas que resulten en No-Show pueden estar sujetas a un cargo de hasta el 100%. Tiempo de espera Para recogidas que no sean en aeropuerto, se incluye un período de cortesía de 15 minutos. Después de este tiempo pueden aplicarse cargos por espera.($1.5 x min).Para recogidas en aeropuertos, el tiempo de espera dependerá de las condiciones del servicio y del aeropuerto. Pasajeros y equipaje El cliente debe proporcionar información correcta sobre el número de pasajeros y equipaje. Si se excede la capacidad del vehículo reservado, Signature Black Car Service podrá requerir un vehículo diferente o cancelar el servicio si no existe una alternativa disponible. Cargos adicionales Pueden aplicarse cargos por tiempo de espera adicional, paradas adicionales, cambios importantes en el itinerario, tiempo adicional de servicio, peajes u otros cargos relacionados con solicitudes especiales. Circunstancias imprevistas Signature Black Car Service hará todo lo posible por cumplir con los horarios confirmados. Tráfico, accidentes, clima, cierres de carreteras, retrasos de vuelos u otras circunstancias fuera de nuestro control pueden afectar los tiempos del servicio. Al realizar una reserva, el cliente confirma que ha leído y acepta esta Política de Reservas. Signature Black Car Service Tel: 813-568-0871 Email: signatureblackcarservice@gmail.com